L’origine de Teltest
Teltest est né de l’expertise de Corelations, société spécialisée dans le conseil et la formation en relation client depuis 2008.
Face aux limites des évaluations traditionnelles, Corelations a développé Teltest pour offrir une mesure objective et rapide des compétences relationnelles, en particulier dans les interactions téléphoniques.
Corelations : l’expertise au service de la relation client
Depuis plus de 15 ans, Corelations accompagne les entreprises dans l’amélioration de leur relation client, que ce soit par téléphone, chat, email ou en face à face. L’entreprise propose des formations sur mesure et des outils innovants, tels que :
- Teltest
- Profil de communicateur
- Predom
- Profil de formateur
- Grille de double écoute
Avec un taux de satisfaction client de 4,7/5 en 2023 et plus de 780 apprenants formés la même année, Corelations est reconnue pour son approche pragmatique et humaine.
Notre vision
Nous croyons que les compétences relationnelles sont essentielles à la performance des entreprises. Teltest s’inscrit dans cette vision en fournissant un outil d’évaluation précis, permettant de :
- Identifier les forces et axes d’amélioration des collaborateurs
- Adapter les parcours de formation aux besoins réels
- Renforcer l’autonomie et la confiance des équipes
Essayez Teltest
en conditions réelles
Une démo rapide pour découvrir comment l’outil évalue les compétences au téléphone.
15 questions – 5 minutes – un aperçu concret des résultats.
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